Przejdź do treści

Odzyskiwanie drugiego składnika

Co zrobić, gdy nie masz telefonu z aplikacją ani klucza bezpieczeństwa.

Gdy nie masz dostępu do aplikacji uwierzytelniającej ani klucza, najpierw użyj kodu odzyskiwania — wpiszesz go zamiast kodu z aplikacji. Każdy kod działa tylko raz.

Prośba o wyłączenie drugiego składnika

Bez kodów odzyskiwania wybierz przy logowaniu „Nie mam dostępu”. Proces wygląda tak:

  1. Wysyłasz prośbę po podaniu hasła.
  2. Potwierdzasz ją linkiem z e-maila.
  3. Drugi składnik wyłączy się po 7 dniach. Po 3 dniach przypomnimy o tym e-mailem.

Ten czas chroni konto przed kimś, kto zna Twoje hasło. Każdy e-mail ma link „To nie ja — przerwij”, który od razu zatrzymuje proces.

Role moderatora i administratora

Rola moderatora Ephemeris i rola administratora wymagają drugiego składnika. Po jego wyłączeniu są nieaktywne, dopóki znów go nie włączysz.

Po odzyskaniu dostępu

Włącz drugi składnik ponownie w Bezpieczeństwie i zapisz nowe kody odzyskiwania.

Czy to pomogło?